쿠팡, 대규모 정보유출로 소비 불안 강화

가계부채가 소비를 짓누르고 있다는 사실이 다시 확인됐다. 부동산발 가계부채가 부른 구조적 소비 둔화가 우리 경제에 불확실성을 더하고 있다. 고물가와 고환율이 겹친 상황에서 소비가 위축될 가능성이 커지고 있다. 금리 인하가 종료된 이후 내년에는 금리 상승이 예정되어 있다.

쿠팡이 고객 정보 유출을 통보한 문자가 뒤늦게 도달했다. 일부 고객은 수년 전 탈퇴 후에도 문자를 받았다. 이는 관계 법령에 따른 데이터 보유 기간5년이 적용된 것으로 보인다. 공동 현관 비밀번호까지 털렸는지에 대한 우려가 소비자 사이에서 확산되고 있다.

소비자들은 피해 사례를 공유하고 보상과 재발 방지를 위해 법적 대응을 검토하기 위해 카카오톡 오픈채팅에 ‘쿠팡 정보유출 피해자 모임’ 대화방을 개설했다. 맘카페와 온라인 커뮤니티에서는 ‘쿠팡 개인정보 유출 충격이다’, ‘내 정보가 과연 어디까지 털린 것인지 불안하다’는 반응이 이어졌다.

전문가들은 정보 유출이 소비자 신뢰를 약화시킬 수 있다고 지적했다. 소비자들은 통보 시간이 다양하고, 문자를 받은 후 불안이 커지고 있다. 쿠팡은 정보 유출 피해를 알리는 공지 문자를 뒤늦게 받았다는 소비자들이 많다.

이에 소비자들은 집단 소송을 검토하는 움직임을 시작했다. 소비 불안이 확대되고 있다.

참고 자료 부족

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