제주도민 150명이 쿠팡 개인정보 유출에 대해 손해배상 청구소송에 참여한다. 제주도의회에서 기자회견을 열고 소송을 발표한 법률사무소 사활은 제주도민의 선택의 여지가 적다는 점을 강조했다. 소송 원고 1인당 청구하는 손해배상금은 20만원으로, 소송 기간은 쿠팡의 대응에 따라 6개월~3년이 걸릴 것으로 예상된다. 참여자들은 주소, 전화번호, 구매내역 등 내밀한 정보 유출로 인해 정밀표적형 보이스피싱이나 마약범죄의 ‘던지기 수법’에 악용될 위험이 존재한다고 지적했다.
법률사무소는 선착순으로 도민 1천명을 모집해 2025년 12월 3일까지 신청을 받고, 12월 9일 소송을 제기할 계획이다. 신청은 블로그나 네이버폼을 통해 가능하다. 제주도민은 섬이라는 지리적 특성상 쿠팡에 대한 의존도가 높아 선택의 여지가 없다고 밝혔다.
서울과 부산, 대구에서도 시민단체나 법률사무소가 집단소송에 참여할 원고를 모집하고 있다. 11월29일 쿠팡 고객 3370만명의 개인정보가 유출된 이후 12월10일 기준 공동소송 참가자는 약 20만명에 이르렀다. 대한민국 역사상 최대 규모 개인정보 유출 사건인 2014년 롯데·국민·농협 카드 사건 당시 공동소송 참가율은 약 1%였다. 네이버 ‘쿠팡 집단소송 카페’에는 12월10일 하루 동안 소송에 참여하겠다는 글이 1600건 이상 올라왔다.
이재명 대통령은 12월2일에 “과징금을 강화하고, 징벌적 손해배상 제도도 현실화하라”고 주장했고, 12월9일에는 “경제제재를 통한 처벌을 현실화하기 위해 공정거래위원회에 강제 조사권을 주는 방안을 검토하라”고 밝혔다. 소비자들은 이러한 입장을 지지하며 탈쿠팡(탈팡) 인증을 통해 공동소송에 적극적으로 참여하고 있다.
소송 참가자들은 “스팸 전화 안 오게 관리해오던 전화번호인데 보이스피싱 전화까지 받았다”, “소비자를 우습게 여기는 게 너무 화난다”, “본때를 보여줘야 한다”는 이유를 밝혔다.
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