쿠팡은 미국 증시에 상장된 기업으로, 정보 유출 사건에서 3300만명의 정보를 빼갔다고 밝혔다. 그중 3000명만 저장했으며, 범행에 사용된 장비를 회수했다고 공개했다. 이에 과학기술정보통신부는 쿠팡의 주장이 민관합동조사단에 의해 확인되지 않았다고 반박했다. 쿠팡은 정부와 공조해 조사를 진행했고, 사전에 조율하면서 보고했다고 밝혔다. 회수한 장비 사진과 회수 장면이 담긴 영상도 공개했다. 그러나 경찰은 쿠팡과 사전에 연락하거나 협의한 적이 없다고 반박했다.
미국 연방 상원의 로비 보고서에 따르면 쿠팡은 최근 4년간 미국 행정부와 의회를 상대로 한화 약 150억원 규모의 로비를 벌였다. 로버트 오브라이언 전 미국 국가안보보좌관은 SNS에 국회의 쿠팡 압박 관련 “미국 기업에 대한 부당한 규제”라고 지적했다. 김현정 민주당 원내대변인은 “미국 유력 인사들이 쿠팡 규제를 ‘미국 기업에 대한 차별’이라는 입장을 공개적으로 밝혔다”며 “자신들의 책임을 한미통상 문제로 키우고 미국을 뒷배로 내세우는 모습”이라고 지적했다.
정부는 이재명 대통령이 “법을 어겨도 기업은 크게 타격을 받지 않는다”며 “엄중한 경제적 제재가 필요하다”고 지적했고, 과태료 현실화도 주문했다. 국세청은 쿠팡 한국 본사와 쿠팡풀필먼트서비스에 요원 150여명을 보내 세무조사에 필요한 회계 자료를 확보했다. 공정거래위원회를 통한 영업정지 가능성도 거론되고 있다.
국회에서는 민주당이 연석 청문회에 불참한 국민의힘을 향해 “대기업의 대변인 노릇만 할 셈인가”라며 “기업의 ‘셀프 면죄부’에 동조하는 몽니를 멈추고 쿠팡 연석 청문회에 즉각 협조하라”고 촉구했다. 국민의힘은 “이재명 정부와 민주당은 엄정 대응을 말하면서도 쿠팡의 책임 회피와 일방적 주장에 대해 실효성 있는 제재는 내놓지 못한 채 변죽만 울리고 있다”고 지적했다.
소비자들은 정부의 제재 조치가 느리고 약하다고 인식하고 있다. 정부 입장에서는 이 사태를 마냥 붙들고만 있을 시간이 별로 없다고 판단하고, 빠르게 대책과 제재조치를 내놔야 하는 상황으로 흘러가고 있다. 이에 맞서 쿠팡은 버티기에 돌입한 것으로 보인다.
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